Včera byla ve Sbírce zákonů vyhlášena pod č. 374/2022 novela zákona o ochraně spotřebitele a novela občanského zákoníku, které přinášejí v oblasti spotřebitelského práva a e-commerce zásadní změny a podnikatelům nové povinnosti.
Mezi nejdůležitější novinky patří:
• povinnost označení objednávkového tlačítka tak, aby byl kupující zavázán k platbě,
• povinnost uvádět u zboží nejnižší cenu za období 30 dnů před zavedením slevy,
• povinnost informovat spotřebitele o tom, zda a případně jak dochází k ověřování
spotřebitelských recenzí zboží a e-shopu,
• povinnost do 30 dnů informovat spotřebitele o vyřízení reklamace,
• povinnost zohlednit veškeré změny v obchodních podmínkách, včetně změn ve vztahu k
odpovědnosti za vady zboží.
Všechny tyto změny jsou platné již od 06.01.2023, a proto, pokud budete potřebovat pomocnou ruku při jejich implementaci, neváhejte se na nás obrátit, rádi Vám při přípravě všech potřebných kroků pomůžeme.